những Điều kiện mua máy iPhone Mon Jun 27, 2011 3:14 pm
1.1. Điều kiện mua máy iPhone:
- Máy iPhone chỉ được cung cấp cho các khách hàng đăng ký sử dụng một trong các gói iTouch/iSurf.
- Gói iTouch/iSurf chỉ được cung cấp cho các khách hàng mua máy iPhone chính hãng do VinaPhone cung cấp.
1.2. Chính sách bán máy kèm gói cước iPhone trả sau iTouch:
- Khuyến mại 100% cước hòa mạng gói iTouch cho đến hết 31/12/2010.
- Giá bán máy iPhone: khách hàng mua máy iPhone và đăng ký gói cước trả sau iTouch được giảm ngay 5% giá máy so với giá áp dụng đối với khách hàng đăng ký gói trả trước iSurf (theo bảng giá máy iPhone).
- Khuyến mãi tặng cước sử dụng dịch vụ cho khách hàng đăng ký gói cước trả sau iTouch trong vòng 24 tháng cam kết sử dụng:
+ Tổng giá trị khuyến mãi phụ thuộc vào gói cước iPhone trả sau khách hàng đăng ký,gói cước càng cao thì tổng mức khuyến mãi càng lớn, lên đến 63% trị giá máy iPhone khách hàng đã mua.
- Đăng ký gói cước iTouch:
+ Khách hàng chỉ được đăng ký sử dụng gói cước iTouch sau khi mua máy iPhone của VinaPhone.
+ Khách hàng phải cam kết sử dụng gói cước iTouch tối thiểu trong vòng 24 tháng và được yêu cầu đặt cọc trước 03 tháng cước thuê bao gói iTouch 1.
+ Trường hợp đăng ký sử dụng gói cước không tròn tháng (theo tháng dương lịch), khách hàng vẫn được hưởng toàn bộ các ưu đãi của gói cước và phải trả cước thuê bao của tháng đó như sau:
Ø Khách hàng đăng ký sử dụng gói cước iTouch trước ngày 15 của tháng: Khách hàng trả toàn bộ cước thuê bao của tháng đó.
Ø Khách hàng đăng ký sử dụng gói cước từ sau ngày 15 của tháng: Khách hàng trả 50% cước thuê bao của tháng đó.
+ Khách hàng đăng ký gói cước iPhone trả sau vẫn được phép sử dụng các gói cước trả sau khác của VinaPhone (gói gia đình, đồng nghiệp, Talk24), gói cước tích hợp dịch vụ “VNPT-Trò chuyện thoải mái, trừ gói cước G1-G6 .
- Hủy hoặc thay đổi gói cước iTouch:
+ Nếu khách hàng đề nghị hủy gói cước iTouch trước thời hạn cam kết (bao gồm cả trường hợp hủy hợp đồng hoặc chuyển sang sử dụng gói các gói cước trả sau, trả trước khác của VinaPhone) thì sẽ không được hoàn trả lại tiền số tiền đặt cọc còn lại và việc thay đổi chỉ có hiệu lực từ tháng tiếp theo.
+ Trong thời gian cam kết sử dụng, khách hàng được phép chuyển đổi từ gói iTouch có giá gói thấp sang gói iTouch có giá gói cao và ngược lại.
+ Việc thay đổi giữa các gói iTouch sẽ có hiệu lực từ tháng tiếp theo.
+ Giá trị khuyến mãi cước hàng tháng sau khi chuyển đổi: khách hàng được hưởng giá trị khuyến mại cước tương ứng với gói cước iTouch mới
- Quy định về đặt cọc cước phí khi mua máy và đăng ký gói cước iTouch:
+ Đối với khách hàng hiện là thuê bao trả sau, thời gian sử dụng >= 12 tháng, cước sử dụng trung bình trong 12 tháng gần nhất >= 1 triệu, không nợ đọng cước: Không cần đặt cọc.
+ Đối với khách hàng còn lại, số tiền đặt cọc tương ứng với 3 tháng cước của gói iTouch1 (tương đương 1.200.000 đ).
+ Số tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả cho khách hàng trong 24 tháng sử dụng (mỗi tháng 50.000 đ).
- Quy định về hóa đơn cước, cách giảm trừ tiền khuyến mãi cước và tiền đặt cọc khi thanh toán hóa đơn cước hàng tháng:
1.3 Chính sách bán máy iPhone kèm gói cước iPhone trả trước iSurf
- Giá bán máy iPhone kèm gói cước trả trước iSurf (theo bảng giá máy iPhone)
- VinaPhone không thực hiện phát hành bộ hòa mạng trả trước (SIMCard) riêng cho thuê bao iPhone trả trước. Khách hàng có thể mua SIM trả trước bất kỳ khác hoặc sử dụng số thuê bao trả trước đang có để chuyển đổi sang gói cước iSurf.
1.4 Quy định về mua máy iPhone bổ sung trong quá trình sử dụng
a. Trường hợp và đối tượng áp dụng:
- Khách hàng đã mua máy iPhone của VinaPhone và đang trong thời hạn cam kết sử dụng một trong các gói cước iPhone trả trước/trả sau của VinaPhone, nhưng bị mất máy.
- Khách hàng đã mua máy iPhone của VinaPhone và đang trong thời hạn cam kết sử dụng một trong các gói cước iPhone trả trước/trả sau của VinaPhone, và có nhu cầu nâng cấp máy.
b. Giá bán máy iPhone áp dụng: đối với cả 2 trường hợp nêu trên, giá bán máy iPhone là giá áp dụng cho thuê bao iPhone trả sau của mạng VinaPhone.
c. Quy định về gia hạn gói cước khi mua máy iPhone mới:
- Đối với khách hàng đang sử dụng gói cước trả sau iTouch:
+ Đặt cọc thêm 03 tháng cước iTouch 1 (tương ứng 1.200.000 đồng). Số tiền đặt cọc mới sẽ được VinaPhone phân bổ và hoàn trả vào hóa đơn cước hàng tháng tính từ thời điểm mua máy mới đến thời điểm kết thúc thời gian cam kết sử dụng 24 tháng ban đầu.
+ Mức khuyến mãi cước hàng tháng:
* Nếu khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng gói iTouch cũ: mức khuyến mãi hàng tháng không thay đổi so với mức đã áp dụng hàng tháng trước đó.
* Nếu khách hàng mua máy mới và đồng thời nâng cấp gói cước iTouch thì mức khuyến mại hàng tháng cũng sẽ được nâng cấp lên căn cứ theo gói cước iTouch khách hàng đăng ký sử dụng.
- Đối với khách hàng đang sử dụng gói cước trả trước iSurf: khách hàng phải gia hạn thời gian sử dụng gói cước iSurf thêm 01 chu kỳ 12 tháng và trả cước gia hạn gói cước iSurf theo quy định.
d. Giới hạn số lần mua máy mới:
- Đối với trường hợp mua máy bổ sung do mất máy hoặc nâng cấp máy: tối đa không quá 01 lần trong vòng 12 tháng tính từ thời điểm hòa mạng gói trả trước iSurf hoặc trả sau iTouch.
- Đối với trường hợp khác: áp dụng như khách hàng mới (mua máy kèm thêm 01 thuê bao iPhone trả trước hoặc trả sau khác).